Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Отчет о работе «горячей линии» с 30.03.2018 по 05.04.2018

 

п/п

Тема обращения

Количество обращений

 

 

 

На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего:

 

 

271

 

 

 

 

 

 

 

 

По всем вопросам специалистами управления даны разъяснения.

В случае необходимости рекомендовано обращаться в письменном виде

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Вопросы санитарно-эпидемиологического  надзора

 

 

142

1.1

Качество и безопасность пищевых продуктов

12

1.2

Лабораторные исследования продукции

10

1.3

БАД к пище

12

1.4

Неудовлетворительные условия проживания, в т.ч. связанные с физическими факторами

10

1.5

Качество атмосферного воздуха

1

1.6

Качество питьевой воды и питьевое водоснабжение

3

1.7

Организация санитарно-защитных зон для предприятий

6

1.8

Состояние почвы, содержание территорий, промышленных площадок

1

1.9

Порядок прохождения медицинских осмотров

3

1.10

Санитарно-эпидемиологический режим в образовательных учреждениях

7

1.11

Профилактика инфекционных заболеваний

27

1.12

Деятельность по обращению с отходами

1

1.13

Оказание государственных услуг

49

2.

Вопросы защиты прав потребителей

96

2.1

Продажа непродовольственных товаров

33

2.2

Дистанционная торговля

13

2.3

Оказание услуг по реализации туристского продукта

4

2.4

Деятельность кредитных организаций

12

2.5

Долевое строительство

3

2.6

Несоответствие цены на ценнике и в чеке

17

2.7

Реализация спиртосодержащей продукции

2

2.8

Бытовые услуги

5

2.9

Оказание медицинских услуг

7

3.

Правовые вопросы

31

4.

Кадровые вопросы

1

5.

Прочие

1

 

В период проведения Чемпионата Мира по футболу FIFA 2018 c 15 мая по 15 августа 2018 года для консультации по вопросам прав потребителей можно обратиться в Единый информационный центр по телефону: 8-800-555-49-43

Постановление №1 от 26.01.2108 года «О вакцинации декретированных контингентов, принимающих участие в обслуживании и питании клиентских групп Чемпионата мира по футболу FIFA 2018»

Постановление №4 от 10.04.2108 года  «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период подготовки и проведения в Санкт-Петербурге ХХI Чемпионата мира по футболу»

Постановление № 5 от 19.06.2018 года «Об усилении мер профилактики кори в Санкт-Петербурге»

Постановление №6 от 04.07.2018 года "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 19.06.2018 №5 "Об усилении мер профилактики кори в городе Санкт-Петербурге"

       

Противодействие коррупции

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2018 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок

В период проведения Чемпионата Мира по футболу FIFA 2018 c 15 мая по 15 августа 2018 года для консультации по вопросам прав потребителей можно обратиться в Единый информационный центр по телефону: 8-800-555-49-43

Постановление №1 от 26.01.2108 года «О вакцинации декретированных контингентов, принимающих участие в обслуживании и питании клиентских групп Чемпионата мира по футболу FIFA 2018»

Постановление №4 от 10.04.2108 года  «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период подготовки и проведения в Санкт-Петербурге ХХI Чемпионата мира по футболу»

Постановление № 5 от 19.06.2018 года «Об усилении мер профилактики кори в Санкт-Петербурге»

Постановление №6 от 04.07.2018 года "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 19.06.2018 №5 "Об усилении мер профилактики кори в городе Санкт-Петербурге"

       

Противодействие коррупции

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2018 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок