Приём обращений

Для обеспечения взаимодействия с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями по вопросам контрольно-надзорных мероприятий на предприятиях малого и среднего бизнеса в соответствии с законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)» в Управлении Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу с 15 января текущего года введен «телефон доверия»: 712-29-81.

По «телефону доверия» ведется прием обращений представителей малого и среднего бизнеса, которые подлежат обязательной регистрации. Информация, поступившая по «телефону доверия», еженедельно доводится до Руководителя Управления.

С 16 марта 2007 года Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу открыт факсимильный канал связи для приема обращений граждан (812) 712-29-81

Электронный адрес для отправки обращений и заявлений в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу: uprav@78rospotrebnadzor.ru

Уважаемые господа!

В связи с большим количеством жалоб, предложений, обращений, направленных в Управление по электронной почте, разъясняем, что они подлежат рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

- наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение;

- свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (уведомление о переадресации обращения);

- излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Письменный ответ о результатах рассмотрения направляется Управлением в адрес заявителя по почте.